

全面营养支持
当您的身体需要额外力量来愈合时,纽迪希亚(Nutricia)速愈素(Fortisip)能助您一臂之力。这一系列经临床验证的即饮型营养补充剂专为需要补充能量和蛋白质的人群配制。无论您是在管理某种疾病、从疾病中恢复,还是希望保持肌肉健康,速愈素®都能为您提供完整、便捷的日常营养,帮助您在家中支持康复。
Fortisip 系列
常见问题
Platinum Health Supply是澳大利亚公司吗?
Platinum Health Supply是澳大利亚公司吗?
是的,Platinum Health Supply 是一家值得骄傲的澳大利亚企业。我们向澳大利亚全国运送医疗用品,从墨尔本和悉尼等主要城市到偏远地区和农村社区。
当您联系我们时,您是在与澳大利亚本地人通话,而不是境外呼叫中心。
下单前我能和人说说话吗?
下单前我能和人说说话吗?
是的。我们的团队可以在您购买前,帮助您找到合适的产品。请致电 1300 60 44 99 与我们联系。
无论您不确定哪种助行器适合您的需求,寻求有关失禁或伤口护理产品的建议,还是替他人购买,我们都乐意与您进行真诚的交流。请给我们打电话或发送消息,我们将为您指明正确的方向。
你们接受哪些付款方式?
你们接受哪些付款方式?
我们接受所有主流信用卡和借记卡。
如果您是企业或医疗机构,您还可以注册我们的企业对企业 (B2B) 订购平台 APEX,该平台旨在简化重复采购和大宗采购流程。
NDIS 参与者可以使用我们专门的 NDIS 订购指南和表格进行订购,该指南会逐步引导您完成整个流程。
如果您对付款或订购有任何疑问,请致电 1300 60 44 99,我们将为您解决。
Platinum Health Supply的退货政策是什么?
Platinum Health Supply的退货政策是什么?
如果产品不适合您,请联系我们,我们将找出最佳解决方案。大多数未使用且保留原始包装的产品均符合退货条件。出于健康和安全要求,失禁产品和伤口敷料等卫生敏感物品的退货选择可能有限。
详情请参阅我们的退货政策。如果您在购买前不确定产品是否符合您的需求,请先联系我们,我们将帮助您放心选择。
送货需要多长时间?
送货需要多长时间?
大多数订单会在一到两个工作日内发货。送货时间取决于您在澳大利亚的地理位置,大都市区通常比偏远或乡村地区收到订单的速度更快。
订单发出后,我们会向您发送一个追踪号码,以便您可以全程追踪订单直至送达。
如果您急需某样东西,请致电 1300 60 44 99 联系我们,我们将竭尽所能尽快送达。
你们为NDIS索赔提供证明文件吗?
你们为NDIS索赔提供证明文件吗?
是的。我们为所有购买提供明细税务发票,这些发票适用于 NDIS 索赔。
如果您需要为您的计划经理或支持协调员提供额外文件,请在订购后联系我们,我们将确保您获得所需的一切。
我可以先试用产品再购买吗,特别是助行器或辅助设备?
我可以先试用产品再购买吗,特别是助行器或辅助设备?
是的。对于维多利亚州的客户,我们为部分产品提供上门试用和展厅试用,特别是助行器、升降椅和大型设备。这意味着您可以在购买前先试用,这对于为有特殊行动或舒适需求的家人购买产品时会大有帮助。
要申请试用,请访问我们的试用申请页面,我们将跟进处理。如果您在维多利亚州以外地区,或者在提交申请前有任何疑问,请致电1300 60 44 99与我们联系,我们将竭诚为您服务。


白金的使命
我们致力于让所有澳大利亚人都能获得优质的医疗保健产品,无论情况如何,我们都将用心、可靠、热情地提供服务。


