赋能日常独立，提供实用方案
在 Platinum Health Supply，我们很荣幸能提供澳大利亚种类最齐全的 Hero Medical 设备之一。Hero Medical 以其经济实惠和 uncompromising safety 的结合而闻名，让每个人都能享受独立生活。无论您需要可靠的助行架、舒适的轮椅还是基本的浴室安全辅助设备，每款产品都旨在为您在家中带来信心。Hero Medical 完全符合 NDIS 认证并按照严格的医疗保健标准制造，为您提供按自己的方式生活所需的可靠支持。
常见问题
Platinum Health Supply是澳大利亚企业吗？
Platinum Health Supply是澳大利亚企业吗？
是的。Platinum Health Supply 是一家值得自豪的澳大利亚企业。我们向澳大利亚全国各地运送保健和医疗用品，从墨尔本和悉尼等主要城市到偏远和乡村社区均有覆盖。
当您联系我们时，您是在与一位常驻澳大利亚的员工交谈，而不是与海外呼叫中心。
我可以在下单前和工作人员沟通一下吗？
我可以在下单前和工作人员沟通一下吗？
是的。在您购买之前，我们的团队可以帮助您找到合适的产品。只需拨打我们的电话 1300 60 44 99。
无论您不确定哪种助行器适合您的需求，还是在寻求关于大小便失禁或伤口护理产品的建议，抑或是替他人购买，我们都很乐意与您进行真正的对话。请致电或发送消息给我们，我们会为您指明正确的方向。
你们接受哪些付款方式？
你们接受哪些付款方式？
我们接受所有主流信用卡和借记卡。
如果您是企业或医疗机构，您也可以注册APEX，这是我们的B2B订购平台，旨在让重复和批量采购变得简单。
NDIS参与者可以使用我们专门的NDIS订购指南和表格进行订购，该指南会逐步指导您完成整个流程。
如果您对付款或订购有任何疑问，请致电1300 60 44 99，我们将为您解决。
Platinum Health Supply的退货政策是什么？
Platinum Health Supply的退货政策是什么？
如果产品不适合您，请联系我们，我们将为您找到最佳解决方案。大多数未使用且带有原始包装的产品均符合退货条件。出于健康和安全考虑，对于尿失禁产品和伤口敷料等卫生敏感物品，退货选项可能有限。
完整详情请参阅我们的退货政策。如果您不确定某款产品是否符合您的需求，请先联系我们，我们将帮助您放心选择。
送货需要多长时间？
送货需要多长时间？
大多数订单会在一到两个工作日内发出。此后的送货时间取决于您在澳大利亚的地理位置，大都市区通常比偏远或农村地区收货更快。
您的订单一旦发出，我们将向您发送一个跟踪号码，以便您随时追踪订单状态。
如果您有紧急需求，请致电 1300 60 44 99 联系我们，我们将尽一切努力尽快为您送达。
你们提供NDIS索赔文件吗？
你们提供NDIS索赔文件吗？
是的。我们为所有购买提供详细的税务发票，适用于 NDIS 索赔。
如果您需要为您的计划经理或支持协调员提供额外文件，请在下单后联系我们，我们将确保您获得所需的一切。
在购买之前，我可以试用产品吗，特别是助行器具或设备？
在购买之前，我可以试用产品吗，特别是助行器具或设备？
是的。对于维多利亚州的客户，我们为部分产品提供居家试用和展厅试用，特别是助行器、升降椅和大型设备。这意味着您可以在购买前试用，这对于为有特殊行动或舒适需求的家人购买产品时，会带来很大的不同。
要申请试用，请访问我们的试用申请页面，我们会为您安排。如果您在维多利亚州以外，或在提交申请前有疑问，请致电1300 60 44 99，我们会为您提供最佳帮助方式。
收藏:
英雄医疗
Hero Medical – 助力老年护理和独立生活的助行器和医疗设备
白金健康用品公司提供澳大利亚最全面的 Hero Medical 助行器和医疗设备系列之一。Hero Medical 是澳大利亚值得信赖的品牌，以实用、经济实惠的辅助技术解决方案而闻名，这些方案支持老年护理、残疾人和独立生活。
从助行架和轮椅到浴室安全辅助设备和日常必需品，每件 Hero 产品在设计时都考虑到了舒适性和安全性——帮助用户在家中或护理机构保持独立。所有 Hero Medical 设备都经过 NDIS 批准，并符合严格的医疗保健标准，使其同样适用于医院、老年护理机构和个人使用。
Hero Medical 热门产品
- 床边桌 – 高度可调且易于清洁，非常适合在床上用餐或阅读。/collections/overbed-tables购买床边桌。
- 淋浴椅和座便椅 – 轻巧、防锈的轮椅
-
床杆和扶手– 坚固的设备，有助于在床上调整体位并帮助防止跌倒。/collections/bedroom-aids查看床边辅助扶手
- 日常起居辅助用品 – 用于日常独立的便捷工具（例如，抓取器、餐具），其中许多都经过 NDIS 批准可在家中使用。
适用人群
- 寻求可靠助行设备和用品的老年护理机构、医院和残疾服务机构。
- NDIS 参与者和需要经批准的日常辅助设备的残疾人士。
- 老年人和护理人员，寻求经济实惠的解决方案以提高居家安全性和舒适度。
- 康复患者，从医院过渡到家庭，需要移动和日常活动的支持。
为何选择 Aspire 助行器和日常起居辅助用品？
- NDIS 批准并受职业治疗师信赖
- 专为康复、老年护理和残疾人支持而设计
- 轻巧、可折叠、高度可调的选项
- 医院级品质，兼具居家友好设计
-
支持所有移动水平的独立性、安全性和舒适性
需要帮助选择合适的产品？
每个产品页面都包含详细的规格、使用指南和临床适应症。如果您需要支持，请联系我们的团队或访问我们的埃平展厅，亲身体验产品并咨询助行专家。
如需更多见解，请查看我们关于夜间失禁和安稳睡眠的博客文章——这是一份对护理人员和家庭有用的指南。
为何选择白金健康用品？
我们不仅仅是供应商——我们是您护理的伙伴。这就是为什么成千上万的澳大利亚人信任白金健康用品的原因：
- 经批准的参与者可通过 NDIS/NDIA 快速结账
- 全国快速配送和本地支持
- 来自医疗保健专业人员和护理人员的 3000+ 条 5 星评价
- 领先品牌的价格匹配保证
- 在线或在我们的埃平展厅提供专家指导
无论您是临床医生、护理人员还是患者，我们都在这里帮助您找到合适的 Aspire 解决方案——充满信心、关怀和便利。
迈出下一步
浏览我们的完整Hero Medical 系列，找到适合您需求的助行器、椅子、桌子或浴室辅助设备。从用于助行支持的经典座式助行器，我们拥有澳大利亚最好的 Hero Medical 产品，随时准备支持您的独立生活。
白金汉的使命
我们的宗旨是让所有澳大利亚人都能用上优质的医疗保健产品，无论在何种情况下，我们都将用心、可靠、有温度地提供服务。
