常见问题
NDIS涵盖哪些助行器?
NDIS涵盖哪些助行器?
根据您的计划和目标,通过 NDIS 可以资助多种产品:助行器、带轮助行器、轮椅、电动代步车、淋浴椅、移位辅助设备以及许多日常生活工具。具体物品需要符合您的支持需求,一些高价物品(如电动轮椅或代步车)可能需要职业治疗师进行评估。我们为符合条件的商品提供 NDIS 即时结账服务,这大大简化了管理流程。如果您不确定您的计划涵盖哪些内容,您的支持协调员是您的最佳首选联系人。
助行器和带轮助行器有什么区别?
助行器和带轮助行器有什么区别?
助行器(或称拾起式助行架)是一种基本的四脚架,每走一步都需要提起并放置。它非常稳定,但速度较慢。带轮助行车(通常有两到四个轮子)可在您行走时滑动,因此更适合需要支撑但能以合理速度行走的人士。许多带轮助行车还内置座椅,方便休息。如果您不确定哪种适合您或您所爱的人,职业治疗师可以评估您的需求,或者致电1300 604 499联系我们,我们可以共同探讨各种选择。
购买助行器是否需要处方或转诊?
购买助行器是否需要处方或转诊?
对于大多数商品来说,不需要。您可以直接从我们这里购买,无需处方。这包括助行器、带轮助行器、沐浴椅、扶手、日常生活辅助用品和许多其他产品。有些商品——例如减压床垫或医院级别病床——可能由医疗保健专业人员推荐,但您无需处方即可购买。如果您通过 NDIS 或家庭护理套餐购买,您可能需要先获得报价或评估。我们可以协助您完成该流程。
我如何知道哪种淋浴椅或浴室辅助工具适合我?
我如何知道哪种淋浴椅或浴室辅助工具适合我?
这取决于您需要多少支撑以及浴室的布局。如果您主要需要一个坐的地方并且可以轻松转移,那么一个基本的淋浴凳就足够了。带有扶手和靠背的淋浴椅提供更高的稳定性。对于完全无法站立的人来说,能够滚动或滑动到马桶上方并进入淋浴区的淋浴便椅可能是最佳选择。如果您的浴室狭窄或布局独特,职业治疗师可以评估您的空间并提出具体建议。我们还提供一系列扶手和防滑垫,可与任何座椅解决方案配合使用。
购买代步车时应注意哪些方面?
购买代步车时应注意哪些方面?
主要考虑的因素有:单次充电续航里程(续航里程)、是否需要放入汽车后备箱(便携性)、骑行地形(平坦人行道与路边石和不平地面)以及您的体重需求。大多数踏板车的承重限制约为 115-120 公斤,但也有肥胖症患者适用的型号。如果您主要在本地短途使用,轻便型三轮或四轮踏板车通常非常适合。对于长途出行或崎岖地形,中型或重型踏板车可提供更长的续航里程和稳定性。如果您想亲自试用几款,欢迎光临我们埃平展厅。
我可以在购买前试用产品吗?
我可以在购买前试用产品吗?
是的,如果您在维多利亚州,我们埃平的展厅有一系列助行工具供您亲自试用。对于升降椅、电动代步车或轮椅等较大件的采购来说,亲自试用是值得的,因为合身度和舒适度确实很重要。我们的团队可以引导您了解各种选择,并帮助您找到适合您的产品。如果您在维多利亚州以外,请致电1300 604 499或发送邮件至customercare@phsgroup.com.au!我们很乐意通过电话提供建议,而且如果产品不合适,大多数产品都提供退货或换货选项。
您的助行产品适合养老院使用吗?
您的助行产品适合养老院使用吗?
是的。我们为澳大利亚各地的老年护理机构、医院和居家护理服务提供产品。我们的产品系列包括专为临床和住宅用途设计的产品。例如,肥胖症轮椅、可调节病床、压力护理床垫和可与升降机配合使用的吊兜。如果您是为某个机构订购,请联系我们,我们可以讨论批量定价和送货选项。
我如何知道产品是否安全合规?
我如何知道产品是否安全合规?
我们“助行与日常起居”系列中的所有产品均符合澳大利亚安全和合规标准。其中许多产品已列入 NDIS 辅助技术注册清单。产品页面包含规格、承重限制和临床建议,以便您做出明智的决定。如果您有特定的合规性问题,特别是针对老年护理或 NDIS 用途,我们的团队可以提供帮助。


白金的使命
我们致力于让所有澳大利亚人都能享用优质医疗保健产品,无论身处何种环境,我们都将用心、可靠、满怀热忱地提供服务。

