高效愈合。极致舒适。
在伤口护理方面，舒适度与临床疗效同等重要。Platinum Health Supply 将 Mölnlycke 世界闻名的斯堪的纳维亚伤口护理创新直接带给 NDIS 参与者和家庭护理人员。此医院级别系列产品包括 Mepilex® 和 Exufiber® 等值得信赖的解决方案，旨在减轻疼痛、减少换药次数并支持更快康复。无论您是在处理手术部位伤口还是压疮，Mölnlycke 都能提供您所需的温和且有科学依据的护理，助您安全舒适地康复。
常见问题
Platinum Health Supply是一家澳大利亚企业吗？
Platinum Health Supply是一家澳大利亚企业吗？
是的。Platinum Health Supply 是一家值得信赖的澳大利亚企业。我们向澳大利亚各地运送健康和医疗用品，从墨尔本和悉尼等主要城市到偏远乡村社区。
当您联系我们时，与您对话的是澳大利亚本地员工，而不是海外呼叫中心。
我可以在下单前和工作人员聊聊吗？
我可以在下单前和工作人员聊聊吗？
是的。我们的团队随时为您提供帮助，协助您在购买前找到合适的产品。只需致电 1300 60 44 99 即可。
无论您不确定哪种助行器适合您的需求，还是在寻求关于大小便失禁或伤口护理产品的建议，抑或代他人购买，我们都乐意与您进行真正的对话。请致电或给我们发送消息，我们将为您指明正确的方向。
你们接受哪些付款方式？
你们接受哪些付款方式？
我们接受所有主要信用卡和借记卡。
如果您是企业或医疗机构，您也可以注册我们的 B2B 订购平台 APEX，它旨在让重复和批量采购变得简单。
NDIS 参与者可以使用我们专门的NDIS 订购指南和表格进行订购，该指南会逐步引导您完成整个流程。
如果您对付款或订购有任何疑问，请致电 1300 60 44 99，我们将为您解决。
Platinum Health Supply 的退货政策是什么？
Platinum Health Supply 的退货政策是什么？
如果产品不适合您，请联系我们，我们将为您找到最佳解决方案。大多数未使用且保留原包装的产品均符合退货条件。出于健康和安全要求，尿失禁产品和伤口敷料等对卫生敏感的物品的退货选择可能有限。
完整详情请查阅我们的退货政策。如果您在购买前不确定产品是否适合您的需求，请先与我们联系，我们可以帮助您自信地选择。
送货需要多长时间？
送货需要多长时间？
大多数订单会在一到两个工作日内发货。此后的送货时间取决于您在澳大利亚的地理位置，大都市区通常比区域或乡村地区更快收到订单。
订单发出后，我们会向您发送一个追踪号，以便您可以全程追踪订单直至送达。
如果您急需某件商品，请致电 1300 60 44 99，我们将尽一切努力尽快将商品送达您手中。
您是否提供NDIS索赔文件？
您是否提供NDIS索赔文件？
是的。我们为所有购买提供明细税务发票，适用于 NDIS 索赔。
如果您需要为您的计划经理或支持协调员提供额外文件，请在您下订单后联系我们，我们将确保您获得所需的一切。
在购买前，我能试用产品吗，特别是行动辅助工具或设备？
在购买前，我能试用产品吗，特别是行动辅助工具或设备？
是的。对于维多利亚州的客户，我们为部分产品提供上门试用和展厅试用，特别是助行器、升降椅和大型设备。这意味着您可以在购买前试用，这对于为有特殊行动或舒适需求的亲人购买产品时会大有帮助。
如需申请试用，请访问我们的试用申请页面，我们会尽快处理。如果您在维多利亚州以外地区或在提交申请前有任何疑问，请致电1300 60 44 99，我们将尽力为您提供帮助。
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Mölnlycke 美皮护疤痕贴
Molnlycke Mepiform is a thin, self-adhesive soft silicone dressing designed for use on closed scars. It's discreet under clothing, can be worn day to day, and is commonly recommended by surgeons, burns clinics, plastic surgery practices and physiotherapists for patients managing scars at home.
Using Mepiform scar dressings
- Mepiform is for closed skin only, not open wounds; confirm with your clinician when to start.
- Choose a size that covers the scar with a small margin of surrounding skin.
- The thin, flexible dressing suits visible areas and joints where a bulky dressing would be awkward.
- Follow the wear and replacement instructions on the packaging.
Can Mepiform be cut to size?
Check the product instructions; many users trim silicone scar dressings to fit, but follow the manufacturer's guidance.
Can clinics buy in bulk?
Yes, surgical, burns and physiotherapy clinics can order by the box with delivery Australia-wide.
For clinic supply, call 1300 60 44 99.
白金使命
我们的存在是为了让所有澳大利亚人都能获得优质的医疗保健产品，无论情况如何，我们都将以关怀、可靠和热忱的态度提供服务。
